Allgemeine Geschäftsbedingungen DreamTeam Familie und Hund, Inhaber: Tina Lau

1.  Anmeldung

Nach Eingang einer Anmeldung (schriftlich oder mündlich, persönlich, am Telefon oder per Mail) gilt diese als Vertrag und bedarf keiner weiteren Form. DreamTeam Familie und Hund behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen oder zu ergänzen.

2.  Einmalige Einzeltermine 

Hierzu zählen: Kennenlerngespräch, Erstgespräch, Anamnesegespräch, Einzelstunde, Hundeführerscheinprüfung Theorie und Praxis

2.1  Vereinbarte Termine (schriftlich oder mündlich, persönlich, am Telefon oder per Mail) sind verbindlich und begründen einen Auftrag an DreamTeam Familie und Hund. Eine Terminabsage seitens des Kunden muss mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt. Einer Terminabsage seitens DreamTeam Familie und Hund folgt nach Absprache ein Ersatztermin.

2.2   Die Berechnung des Preises für eine Einzelstunde erfolgt nach Zeit. Die normale Terminlänge beträgt 45-60 Minuten. Dauert der Termin länger, behält sich DreamTeam Familie und Hund das Recht vor, für jede weitere halbe Stunde zusätzlich 30 Euro zu berechnen.

2.3   Für jeden Hausbesuch wird eine Kilometerpauschale von 0,50 Euro je Kilometer (Hin-und Rückfahrt) berechnet. Die Berechnung der Kilometer gilt ab dem Wohnort des Trainers. Die genaue Berechnung der Kilometer ergibt sich über Google Maps.

2.4   Anfallende Gebühren für den Termin bei DreamTeam Familie und Hund sind nach Ende der jeweiligen Stunde in voller Höhe zu entrichten.

3.  Gruppenkurse und Veranstaltungen

3.1   Bei der Anmeldung zu einem geschlossenen Kurs mit einer festen Anzahl an Terminen ist die Kursgebühr zur ersten Kursstunde in vollem Umfang zu entrichten. Nicht wahrgenommene Termine seitens des Kunden werden nicht erstattet und es besteht kein Anspruch auf einen Ersatztermin. Einer Terminabsage seitens DreamTeam Familie und Hund folgt nach Absprache ein Ersatztermin. Kann dieser durch den Kunden nicht wahrgenommen werden, besteht kein Anspruch auf eine Erstattung.

3.2   Bei der Anmeldung zu einem offenen Gruppenkurs mit wiederkehrenden Terminen ist die Gebühr für einzelne Termine nach Ende des jeweiligen Termins zu entrichten. An- und Abmeldungen zu einem Termin können bis zu 48 Stunden vor dem Termin erfolgen (schriftlich oder mündlich, persönlich, am Telefon oder per Mail). Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt. Grundsätzlich werden Gruppenstunden aber nicht einzeln abgerechnet, sondern als Abo-Modell monatlich gezahlt.

3.3   Bei der Anmeldung zu einer Veranstaltung mit einmaligen Terminen ist die Gebühr zu Beginn der Veranstaltung in voller Höhe zu entrichten. An- und Abmeldungen zu einer Veranstaltung können bis zu 14 Tagen vor dem Termin erfolgen (schriftlich oder mündlich, persönlich, am Telefon oder per Mail). Nicht rechtzeitig abgesagte Termine werden in Rechnung gestellt.

3.4   DreamTeam Familie und Hund behält sich das Recht vor, einen Kurs, einen Termin oder eine Veranstaltung aus organisatorischen Gründen (z.B. bei zu wenigen Anmeldungen) zu verschieben oder nicht durchzuführen.

3.5   DreamTeam Familie und Hund behält sich das Recht vor, eine Gruppenstunde oder Veranstaltung auch kurzfristig abzusagen, sollte die erforderliche Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden.

3.6   Ist die Teilnehmeranzahl eines Kurses reduziert, behält sich DreamTeam Familie und Hund das Recht vor, die Kurseinheit dementsprechend zu verkürzen.

3.7   Der Teilnehmende hat keinen Anspruch auf Schadensersatz bzw. Ersatzstunden, wenn DreamTeam Familie und Hund aus Gründen die sie nicht verschuldet hat (höhere Gewalt usw.), ihre Leistungen nicht erbringen kann.

4.  Teilnahmevoraussetzungen

4.1   Jeder Hund, der an den Angeboten von Dreamteam Familie und Hund teilnimmt, muss ausreichend geimpft, entwurmt, haftpflichtversichert und frei von Parasiten sein.

4.2   Die Teilnehmenden verpflichten sich, nur mit einem gesunden Tier, das kein Ansteckungsrisiko für andere Personen oder Tiere darstellt und den Anforderungen des Unterrichtes körperlich gewachsen ist, am Training teilzunehmen.

5.  Haftungsausschluss

5.1   DreamTeam Familie und Hund übernimmt keinerlei Haftung für Personen-/ Sach- oder Vermögensschäden, die aufgrund der Trainingsinhalte entstehen.

5.2   Die Teilnahme erfolgt unter Ausschluss jeglicher Haftungen von DreamTeam Familie und Hund und der von ihr beauftragten Hilfskräfte.

5.3   DreamTeam Familie und Hund übernimmt keinerlei Haftung für Schäden, die durch teilnehmende Hunde und ihre Halter verursacht werden. Begleitpersonen nehmen auf eigenes Risiko teil und sind durch den Teilnehmer über den Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.

5.4   Jeder Teilnehmende haftet für alle von sich/seinem/ihrem Hund verursachten Schäden. Die Teilnahme am Angebot von HDreamTeam Familie und Hund erfolgt auf eigenes Risiko.

6.  Durchführung und Informationen zu den Leistungen

6.1   DreamTeam Familie und Hund erteilt keine Erfolgsgarantie, da das Training und dessen Erfolg von mehreren Faktoren abhängt.

6.2   DreamTeam Familie und Hund behält sich vor, das Training und dessen Inhalte an die körperlichen, altersentsprechenden und tagesformabhängigen Voraussetzungen des Hundes anzupassen.

6.3   DreamTeam Familie und Hund behält sich vor, das Training nach eigenem Ermessen stattfinden zu lassen bzw. abzubrechen.

6.4   DreamTeam Familie und Hund behält sich die Entscheidung vor, über die Trainingsfähigkeit einzelner Hunde und einen möglichen Ausschluss vom Training zu bestimmen.

6.5  DreamTeam Familie und Hund behält sich das Recht vor, über die Gruppenfähigkeit einzelner Hunde und einen möglichen Ausschluss vom Gruppentraining zu entscheiden.

6.6   DreamTeam Familie und Hund arbeitet ausschließlich gewaltfrei. Tierschutzrelevante Hilfsmittel oder Methoden, die dem Hund Schmerzen, Leid oder Schaden zufügen, sind im Training nicht erlaubt.

6.7   Den Anweisungen der Trainerin und ihrer Hilfspersonen ist Folge zu leisten. Dies gilt ebenfalls für den Einsatz von Hilfsmitteln wie z.B. einem Maulkorb, wenn DreamTeam Familie und Hund dies für das Training als notwendig erachtet. Das Ableinen und der Freilauf eines Hundes dürfen nur auf Anweisung des Trainers erfolgen. Hunde sind so zu führen, dass andere Hunde und Personen nicht gefährdet werden. Soweit der Kunde durch den Trainer aufgefordert wird, seinen Hund von der Leine zu lösen oder den Maulkorb abzunehmen, übernimmt der Kunde allein die Verantwortung hierfür.

6.8  DreamTeam Familie und Hund behält sich vor, die Trainingsstunden für die Öffentlichkeit zugänglich zu machen, bzw. diese auszuschließen.

7.  Urheberrecht

Alle Handouts, Trainingsanweisungen, Texte und Bilder, die auf der Homepage veröffentlicht oder von Trainern ausgeteilt werden, sind urheberrechtlich geschützt und dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung vervielfältigt oder verbreitet werden.

8.   Jegliche Änderungen und/oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGBs nichtig oder unwirksam sein, berührt dies die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Stand: 11.01.2023